ロゲイン・フィンカー・プロペシア・ゼニカル・ハーバルビリリティ・リジン・プロスカーなど個人輸入代行 アスフ

お客様からの振込を承る口座は銀行にございます。お客様のお近くの銀行・信用金庫・信用組合・農協など各種金融機関からお振り込みいただけます。

お振り込みの際、振込形式を電信と文書と選べる場合は電信で振り込みをしてください。

振込手数料はお客様でご負担していただきますようお願いいたします。

効果、効能、使用方法について、弊社からアドバイスをすることは薬事法により禁止されていますのでご了承ください。

健康食品の場合も薬事法に触れる可能性がありますので、お答えできかねますことをご了承ください。

個人輸入代行はご自宅でのお受け取りが基本でございます。
ですが、ご事情があり局留めで発送される事をご希望の場合は、局留め発送のリスクをご理解頂ける場合のみ承ります。
ご希望の場合は必ず<銀行振込み>にてご注文下さい。クレジット決済での局留め発送はお受けしておりません。

局留め発送の場合には、お客様のご自宅住所の最後に局留めを希望される郵便局名を正確に記載してください。
また、発送後の荷物が万が一税関で止められてしまった場合には弊社や発送元では一切の責任を負いかねます。

なお、日通メール便は日通の営業所留めが不可となり代わりに郵便局留めが可能となります。
日通ペリカン便は日通の営業所留めとなります。

医薬品は特定の薬効のために作られた製品であります。日本で未承認・承認のいずれであろうと、薬事法などにより制限を受けているものです。 健康食品は健康の増進を目的としたもので医薬品ではありませんが、海外の健康食品の場合、その成分の一部が日本では薬事法により制限されている場合もあります。その場合は、医薬品と同じように個人輸入で入手する必要があります。

弊社に振込をされたという連絡のメールやお電話をしていただく必要はございせん。
弊社では１４時に入金確認を行っております。
その時点で入金の確認が取れたお客様には当日中に入金確認、発送手続き完了のご連絡メールを弊社より送信しております。

上記メールを持ちまして入金の確認連絡とさせていただいております。
もし入金確認メールが届かないようでしたら「注文したのですが確認メールが届きません」を参照ください。

メールアドレス覧に、弊社のメールアドレスを間違えて入力している場合。
例：info@speed-asf.com

メールアドレスの一部、または全部に全角文字が含まれている場合。　
例：ｎｉppon@test.ne.jp

ドット「．」とカンマ「，」を間違えている場合。（カンマは使えません。)

受信に使用したことのないメールアドレスを入力し、アドレス自体が間違っている場合
（送信は間違ったメールアドレスからでもできます。その場合受信はできません。）
弊社からのメールが届くよう対応をお願いいたします。

万一、上記に該当しメールが届いていないようでしたら、 入金前なら再度注文フォームに入力し送信ください。入金後でしたらメールでお問合わせください。

■お振込でのご注文の場合
ご注文時に入力された内容で間違いや不足がございましたら、お支払いされる前に弊社へメールでお知らせください。
特に住所の間違いや建物名、部屋番号の不足などは正しく商品が届かず返送となってしまいます。
その場合は再発送料金が発生いたしますのでご注意ください。
住所は郵便台帳に登録されている正しい住所でお願いいたします。

■クレジット決済でのご注文の場合
ご注文時にクレジット決済を同時に行って頂きますので、ご注文とクレジット決済が完了した時点で、注文のキャンセルや注文内容の変更は一切お受けできませんのでご注意ください。

※引越しと重なるようでございましたら、前もって荷物が届く事を郵便局へ届け出ておいてください。
郵便局へ新しいご住所への転送手続きをご利用ください。
また、郵便台帳に登録されている住所・氏名であれば「○○様方　ご注文者氏名」で届きます。

数量不足、破損、不良の場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、未使用状態で到着後７日以内にお知らせ下さい。

ご連絡が、到着後７日を超えますと保障対象外となり、返品、交換、追加商品の発送など、一切対応できませんので、ご注意下さい。

万が一、問題があった場合には、お届けされた状態をそのまま保存してください。 数量不足、商品間違えの場合は、インボイス、外箱（外観やラベルシール）の画像、 破損、不良の場合は、商品画像の提示が発送元より求められ、それがない場合は対応できませんので、ご注意下さい。

発送元では、外箱の大きさやラベルシール、その他の確認項目をチェックし、商品の発送管理を行なっております。複数人で何重ものチェックを行い、発送時には荷物重量など再度チェックをしておりますため、確認時にそられが必要になりますことをご了承下さい。

尚、発送中に生じた多少の箱潰れやへこみなど、ご使用に際して影響のないのない破損や、通関検査時の商品の開封などに関しては、保障対象外とさせて頂きます。

A.はい、お受付しております。
お支払方法は一括払いのみで、分割払い、リボ払いは対応しておりません。

（尚、予めお客様がご利用のクレジットカード会社へ自動リボ払いなどの設定をされている場合には、 お客様とカード会社間でのお支払いはリボ払い請求となる場合もございます。
詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。）

また、クレジットカード決済の場合は、米ドル決済となります。
サイトに記載されている円価格はお振込でご注文の方に適用の価格です。
クレジット会社からの請求はご利用のカード会社が定めたレートとなりますこと、予めご了承ください。

クレジットカード情報入力画面は、カード会社の画面となりＳＳＬシステムにてカード番号などを暗号化し送信されておりますのでご安心ください。

インターネットでカード決済をご利用いただく際に、カードがお客様のお手元にあることを確認するために利用される3～4桁の番号です。

下記の原因が考えられますのでご確認お願いします。

・カード番号および有効期限の入力ミス
・カードの利用限度額をオーバーしている
・Vpassコード等セキュリティーコードの入力漏れ
・ご利用のカードが利用停止処理を受けている
・未対応ブラウザでのアクセス

決済処理がきちんと完了致しますと「お支払処理は完了しました」とのメッセージが表示されます。
エラーメッセージが表示された場合は決済は完了しておりませんのでご注意ください。
弊社にて決済を確認させていただいた段階で、決済完了の旨をお知らせするメールを送信させて頂きます。

なお、クレジット決済エラーの原因につきましては弊社ではお答致しかねます。
決済がうまくいかない場合は銀行振込みにて再度ご注文下さい。

■お振込でのご注文の場合
弊社ではお振込を確認させて頂いてから手続きを行いますので、お振込前でしたら特にご連絡いただく必要はございません。
なお、お振込がすでに完了してしまわれた場合は、手続き前でもキャンセルはできません。ご注意ください。

■クレジット決済でのご注文の場合
ご注文時にクレジット決済を同時に行って頂きますので、ご注文とクレジット決済が完了した時点で、注文のキャンセルや注文内容の変更は一切お受けできませんのでご注意ください。

A. 個人輸入で購入された医薬品についても、日本で承認済みの医薬品で治療の為と認められた場合には、控除の対象となる場合がございます。
下記を確定申告時に税務署職員へ提出し確認してください。

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１、インボイス
２、医師の処方箋
３、振込の際の明細等
４、商品の梱包箱（送り状番号欄）
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なお、商品に同梱されているインボイスは、出荷国側での申請用に作成されているため、日本国内では使用出来ない場合もございます。

サインなど記載済みのインボイスを希望される方は、≪ご注文時に備考欄へ「インボイス発行希望」とご記入ください。≫

インボイス発行受付は、商品ご注文時のみとさせていただきます。
※弊社のインボイスはすべて英語表記となります。

＊医療費控除とは → コチラ
＊控除の可否については、お近くの税務署へご確認ください。